ПОС Отвечаем

O aplicativo oficial para o trabalho de funcionários de órgãos governamentais e governo autônomo local com recursos e incidentes de cidadãos de redes sociais na conta pessoal do POS

Com a aplicação POS We Answer, as funções do posto de trabalho no POS estarão disponíveis em qualquer lugar e a qualquer hora

Oportunidades para trabalhar com solicitações

- ver a lista de casos atribuídos

- preparar respostas a perguntas

- solicitações de retorno para coordenação

- anexar documentos comprovativos à resposta

– para confirmar a solução do problema, tire uma foto ou vídeo do resultado na câmera do celular e anexe na resposta

Oportunidades para trabalhar com incidentes de redes sociais

- receber mensagens de redes sociais que precisam ser respondidas

- preparar respostas a incidentes

- Coordenar e publicar respostas a incidentes

- mesclar e excluir incidentes

Notificações sobre novas solicitações e incidentes serão enviadas ao usuário automaticamente